The Bubble Over My Head » Uncategorized

July

اسبانيا و قمة الروقان

لعلك كنت من المرتاحين بعد انقطاع لأكثر من شهر عن هذه الرسائل. أو انها غير مهمة بالنسبة لك لدرجة أنك لم تلاحظ ان المقالات الاسبوعية قد انقطعت. على كل حال فسأعود لازعاجك الآن.

كما اني كنت في اجازة رائعة مع اسرتي في اسبانيا. اقليم “الأندلسية” تحديداً. توقعت قبل زيارة الجامع الكبير في قرطبة و قصر الحمراء في غرناطة وكل تلك الآثار ان يأتيني احساس بالحزن و الحسرة من تحويل المساجد و القصور لكنائس و متاحف. لكن الاحاسيس التي طغت كانت احاسيس التفكر و التخيل. احاسيس الحزن و الحسرة كانت تأتيني في الطريق. فالرحلة من ملقة لقرطبة ثم لغرناطة ثم العودة لملقة يقطع فيها الشخص 1000كم وهو يقود السيارة. الغالبية الكاسحة من هذه الكيلومترات تقضيها على طرق سريعة تخترق اودية و مزارع من شجر الزيتون. منظر رائع. تاتيني الحسرة لأني طوال الوقت افكر و اقول “المفرض فلسطين تكون بهذا الشكل”.

اثناء التجول في اقليم الاندلسية كان يأتيني ما يشبه ال”flash back” للعصور الذهبية. فعند التجول في القرى و المعالم كنت اتخيل سكان الاندلس في تلك البيوت و الاماكن. كم كانو اناس “رايقين و مروقين على الاخر”:

القرى ذات التاريخ الأندلسي الاسلامي تسمى بالقرى البيضاء. وذلك لأنهم كانو يطلون بيوتهم بالجير الابيض على الاقل مرة في السنة ليعكس حرارة الشمس. و لأن الجير طارد للقوارض و الحشرات. كما ان مداخل القرى وواجهات البيوت كلها على الجنوب لتستقبل هواء البحر الابيض. يمر الهواء في ممرات القرية التي تضيق كلما تتوغل فيها. ذلك حتى ينحسر فيها الهواء و يمر بسرعه. لذا تكون في وسط القرية و محاط من أربع جهات بالجدران لكن يأتيك الهواء البارد من الفتحات.

النوافير في كل مكان. في الشوارع و البيوت. وأصواتها و مناظرها بالفعل مرضية للعين و الاذن و النفس. واستخدامهم للفسيفساء أمر جميل جداً. بيوت بيضاء. نوافير. بلاط ازرق يزيّن الحوائط و النوافذ. قمة الروقان.

احدى المواقع داخل أسوار قصر الحمراء هو قصر صغير في حديقة جانبية. كان يستخدم لقضاء شهر العسل وكمنتجع. يسمونه “الجينينات”. قمة الروقان

في الحقيقة هناك ماهو انسب في التسمية من “الروقان”. لعله “اعمار الارض”. فقد كان رواد تلك العصور الذهبية مهتمين بكل ماهو على الكرة الارضية. دين، علوم، بناء، فكر، ثقافة. اعمار للارض.

عندما تتجول في قرطبة تجد تمثال ابن رشد. يجسده وهو يجلس يفكر وفي يده كراسته. محاط بشجر زيتون . وحوله اسوار قرطبة او “القصبة الذهبية”. عندها تعرف أن اعمار الارض هو تحدى المسلمين.

تحدي المسلمين ليس سهل. فتحدي أن تعيش من أجل الله و من أجل اعمار الارض هو اصعب من تحدي الموت من اجل الله. اكتب الرسالة وأنا اشاهد قناة العربية و فيها قاضي يحكم بالاعدام على ٦ شباب بتهمة الارهاب في اليمن. هو يقرأ الأحكام و هم يهللون و يكبرون فرحا بها. كمسلم، “حياتك” تؤلف نظريات فيزياء على صوت خرير نافورة و ظل شجرة برتقال قد تكون افضل من “مماتك” وانت تفجر مبنى. طبعا مع مراعاة النوايا في كل شيء.

Loading ...

June

هل التسويق نصب وغش؟

هناك احتمال كبير أن قرأتك لرسالة البيك الأسبوع الماضي قد جعلتك تشتهيه. على الاقل انك فكرت فيه او تخيلت الدجاج. بل لعل البعض زار المطعم. مع ان الرسالة لم تكن ترويج للمطعم. بل انها كانت رسالة تنتقده.

لو حدث معك هذا فالأمر طبيعي. لأن هذه هي الطريقة التي يعمل بها العقل. فالعقل لا يحتاج إلا لإشارة تلتقطها احدى الحواس. بغض النظر عن محتواها. فمجرد ذكر كلمة البيك (سواء للترويج أو المدح أو حتى للانتقاد) يجعل مناطق في عقلك تستثار. تبدأ في تخيل تلك الاطباق من الالمينيوم. بل تكاد تتذوق الدجاج الذهبي المقرمش و انت تقرأ بل قد يسيل لعابك.

مبالغة؟ اذن لم اصدرت بطنك أصوات للتو؟

آه كم يعرف المسوقون اسرار العقل البشري هذه. و ما تقتضيه من غرائز و أوامر لك من عقلك اللآواعي.

هل سبق انك دخلت لمطعم عاقداً النية على تناول سلطة لكنك شممت رائحة bubble cheese burger فلم تستطع المقاومة وتغيرت نيتك؟ بعض المطاعم تفعل ذلك فيك عن عمد الا أن ما شممت لم يكنdubble chees burger يشوى في المطبخ. بل كانت رائحة من بخاخ في نظام تكييف المطعم لمادة كيميائية لعل اسمها مثل RTX-2938/PGS وهي تركيبة ل”رائحة اللحم المشوي و الجبن الذائب”. مممممممم. لذيذ.

مطعم الساندوتشات subway في بعض الدول يطلق رائحة كيميائية لمايشبه رائحة الخبز طازج من خلال مضخات في الشارع يشمها المارة.

تلك الرائحة الرائعة للسيارة الجديدة؟ آسف! هي الاخرى مزيفة. يبخها المصنع داخل السيارة بعد التصنيع.

اغلب السوبرماركتات تضع المخبز بالقرب من المدخل. فأثبتت الدراسات أن ذلك يرفع المبيعات بشكل ملحوظ. فرائحة الخبز تفتح النفس و تعطي احساس بالجوع. مما يجعل الزبائن يرمون الshopping list ويشترون ما يشتهون.

رائحة تشبه القطن تضاف لأنظمة التكييف في بعض محلات الملابس لتعطيك احساس راحة و برودة القطن. فيربط عقلك اللاواعي بين الملابس التي تشاهدها والراحة التي تشعر بها من جراء الرائحة. أما القهوة فتبخ رائحتها في مواقف سيارات المحلات التجارية لتنشيطك قبل الدخول. ورائحة المروج الخضراء في قاعات درجة رجال الاعمال لخطوط الbritish airways

الفنادق؟ بعض فروع Hayyat تبث رائحة تشبه مخبوزاتهم الشهيرة في اروقة الفندق. فترتفع مبيعات ال room service و زيارات مطاعم الفندق من النزلاء.

الكل يحب عطر الفانيليا. صح؟ اذا راجعت حصص بيع محلات العطور تجد هيمنه أي شئ فيه فانيليا. لم يترك المسوقون هذه الظاهرة. وبعد التحليل اكتشفو ان لذلك علاقة بحليب الام. لان رائحته تشبه رائحة الفانيليا. علمياً، عقل الانسان يسجل هذه الرائحة بدون ان يشعر منذ كان رضيعا. فكلما يشمها يشعر براحه و طمأنينة. لذا عندما قام احد المحلات بتعطير قسم الملابس بالفانيليا تضاعفت المبيعات.

اما شركة PGفطورت مناديل فيها “لحسة” من رائحة دهان الviks. فعندما يستخدمها الشخص تتحرك مناطق العقل التي تتذكر حنان الام بهذا الدهان على الصدر للمريض بالزكام.

هذا فقط ما يخص حاسة الشم

اما الاضاءة في المحلات فهي علم بذاتها. في
قسم الخضروات تستخدم لمبات لإظهار الألوان كالأخضر و الأحمر أكثر نضارة. أما محلات الملابس تستخدم اضاءة تعطيك شئ من “التغبيش” فتختفي عيوب القطع. أما غرف القياس ففيها مرايات خادعة تجعلك تبدو اطول وانحف بقليل مما انت عليه. فتعود للبيت و تشك أنك لم تحضر نفس القطعة. لكنك فعلت. أما في قسم مستحضرات التجميل فالاضاءة هي مما يساعد على ظهور عيوب البشرة.

ما احلى طبق البيض المقلي ذو البياض الناصع و الصفار المشع، صح؟ فالصفار الفاتح الناصع يدل على ان البيضة طازجة و الدجاجه سليمة. صح؟ غالباً أنت تنظر لصفار مصطنع. فبعض مزارع الدواجن الشهيرة (نعم حتى تلك التي في المملكة) تضع في طعام الدجاج فيتمينات وصبغات تعزز لون الصفار. مممممممم. مشهي.

اما قصتي المفضلة فهي لمحلات abercrombie and fitch ولمن لا يعرفها فهي محلات ملابس للمراهقين و من هم في العشرينات. مثل Gap لكن كوول اكثر منه بمراحل. هذا المحل يضع في الطرق وفي أروقة المول قبيل البوابة للمحل صور لعارضين و عارضات شباب في غاية الجمال و يكونون “لابسيين من غير هدوم”. ثم يستأجر عارضين و عارضات في غاية الجمال ويطلب منهم التسكع أمام باب المحل. طبعاً مرتدين لملابس من المحل. تخيل الآن ابن ال14 سنه في المول. يرى الصور فيطمح لكون شكله بهذه الصورة. ثم يرى الشباب و الشابات فيتقد داخله كل احاسيس عدم الثقة بالنفس التي يعاني منها المراهق. “أتمنى أن يكون شكلي كذلك” يقول لنفسه. ثم يرى الحل امامه، لوحه و فترينات المحل. يدخل بدون ان يشعر. “واو! لو اشتري هذه الملابس سأشبه هؤلاء”. وتمتد يده ليشتري ذلك القميص المبالغ في سعره بشكل فاحش. ليخرج وهو يأرجح الكيس شاعراً أنه بطول الجبال. لا داعي لذكر انهم ايضا يضخون رائحه خاصه تشبه رائحة الملابس الجديدة لتعزز تسجيل هذه التجربة في عقلك اللاواعي. حتى انه بعدها بأسبوعين او ثلاثة عندما تأتي لصاحبنا المراهق لحظات من عدم الرضا يجري لأقرب فرع. ليدخل و يأخذ نفس عميق ثم يطلقه و هو يقول “اه، abercrombie and fitch”

صوت دوران عجله الI-pod الخاص بك، تك تك تك. الصوت مفتعل من الشركه. قرمشة كورنفليكس Kellogg’s؟ هناك مختبر خاص يتأكد من جودة صوت القرمشة لتفرقه عن أي ماركة منافسة. فلا يعجب الناس الا Kellogg’s. لا يعجبك لا صوته لو اردت الحقيقة.

لكن لحظة. قبل ان تتجه لزملائك في قسم التسويق لتقوم بحرقهم احياء. أو أن تستحم سبع مرات احداها بالتراب لو كنت انت تعمل في التسويق. فكر جيداً. هل كل ما قرأت الآن (بإستثناء المرايات الخادعة في غرف تغيير الملابس) يعتبر غش؟ أم انها محاولات من التاجر أو عالم البزنس لارضاء غرائز بشرية بأقصى الطرق. غرائز كالجوع, حب التمييز , الجمال, الاحساس بالأمان. عليك أن تعترف أنك كإنسان أكثر سعادة عندما تشبع هذه الغرائز. لذا كان ماسبق يساعدك لتحقيق ذلك. كما انها محاولات لحفر اسمهم التجاري في عقلك باستخدام كل الحواس وليس فقط بصرك.

الاكثر ايجابية ان تفكر في النقطتين التاليتين:

كمستهلك, احمي اموالك واجعل حواسك متيقظة لهذا. لا تذهب للسوبرماركت جائعا. قف بالسيارة بجانب البوابة للمحل الذي تريد ثم غادر بعدما تشتري لو لم يكن لك غرض اخر. عزز ثقتك بنفسك من خلال امور غير مادية. وهكذا.
كصاحب هدف (تجاري او اجتماعي): تنبه لهذه الحقائق و استخدمها في صالحك طالما انك لا تكسر حواجز اخلاقية بها. محلات 7/11 الشهيرة تعاني من السطو على محلاتها. لكن عندما جربوا وضع سماعات في مواقف المحل تبث مقطوعات كلاسيكية هادئة انخفضت عمليات السطو و السرقات بشكل رهيب.

* الامثلة من كتب ومقالات مختلفة. لكن اغلبها من كتاب اسمه Buyology

Loading ...

June

لماذا فقد البيك رونقه؟

لعل “رونق” هي ليست افضل كلمة توصف هذا المطعم ذو وجبه الدجاج المقلي الشهيرة. والتي يعرفها أي أحد من المملكة، أو من زار المنطقة الغربية لأكثر من اسبوع.

لكن، اذا كنت تشعر أن البيك فقد رونقه في الفترة الأخيرة أو مكانته الاسطوريه فلست وحدك. فلو كنت من عشاقه فاراهن انك اصبحت مؤخرا لا تشتهيه كثيرا كما كنت في السابق.

ولو انك لا تحبه أو تتجنبينه لتحافظي على وزنك، فلعلك أيضا وجدت أن أخوانك ومن حولك لا يشترونه بنفس الدرجة. اصبحت رائحة الدجاج والثوم التي تشمينها اسبوعيا كلما يأتون بالوجبة شئ نادر الآن.

لاحظ انى قلت “درجته الاسطورية”. فلا يزال البيك “ممتاز”. لكنه انخفض في أذهن الغالبية (كما ادعي واريدك ان تختبر لو لم تكن مقتنع) انخفض من مطعم “اسطوري” لآخر “ممتاز”. لم ياترى ماسبب هذا الانخفاض؟

“بسيطة. لأن الناس اصبحو أكثر وعي ويتجنبون الأكل الدسم”. لا اعتقد اننا في المملكة قد أصبح لدينا حركة لخفض السعرات الحرارية عند الأكل خارج البيت. فلا أرى مطاعم السعرات المنخفضة منتشرة. ولا تزال المطاعم ذات الوجبات التي تقطر دهناً مهيمنة و في زحام . كما اني اطلب منك ان تتذكر السؤال “لما فقد البيك درجته الاسطوريه؟”. فأنا لا أدعي أن الزحام قل والمبيعات انخفضت. ما ادعيه هو انك “انت” ومن حولك لم يعد البيك أسطوري بالنسبه لكم.

“لأن طعمه تغير ولم يعد كما كان” هذا الوهم دائما مايظهر عندما لا يعد يعجب الناس أي مطعم او منتج. غالباً لا تتغير المكونات لكنك تعتقد ذلك. و لأني متأكد من تعليق البعض والحلفان أن الطعم تغير. وأنه يعرف موظف في شركة البيك وأخبره أنهم أصبحوا يشتروا بهار أو دجاج أو زيت من مورد مختلف. فدعني أُسلم بهذا الاحتمال (انه في السنوات الأخيرة البيك غير شيئاً ما) فكم نسبة من سيلاحظ؟ اي هل اصبح الناس ذويقة لهذه الدرجة؟ عموما هل البيك كشركة مستعدين للمخاطرة بالطعم؟ أن ما شهر البيك هو طعمه .فحتى لو عبثوا به هل سيجعلوه اقل مستوى؟ الاحتمال ضعيف.

لو كنت تقرأ الرساله وتتفق معها في ان درجة البيك اهتزت. فالسبب ليس الصحة، أو الطعم، وليس زيادة الاسعار الأخيرة، ولا ظهور منافس (يظل البيك بدون منافس بالنسبة للكثير)، ولا كثرة المطاعم, ولا ذهاب موضته.

السبب هو (هل أنت مستعد لمعرفته؟) كثرة الاختيارات.

احسب معي: بروست عادي، حراق، مسحب عادي، حراق، جمبري كبير، جمبري اقتصادي، أصابع الناغيتس، الطيب للطيب، سمك، سندويش مسحب، ساندويش لهاليبو، ساندويش جمبري، ساندويش سمك، ولعلي نسيت منتج أو اثنين.

قديما كنت تدخل البيك وتقول للبائع كلمه واحدة. بل كنت تقول رقم. حيث ان المحل لم يبيع سوى “البروست”. اضافة الجمبري و الحراق بعد ذلك كانت خطوات جيدة. لكن الموضوع خرج عن السيطرة. فاصبحت اليوم تدخل لتطلب و…………. تحتار!

هنا السر. قديما كنت لا تفكر في البيك, فقط تطلب. اليوم جعلك البيك تفكر “هل اطلب بروست؟ لكن يدي ستتسخ. اذن مسحب! لكني لا أحبه كثيرا. هممم, جمبري؟ غالي. سندوتشات؟ لا تشبع….”

التفكير جعلك تقيم وتحدد العيوب. عندها اصبحت تتجرأ وتقيم هذا المطعم الاسطوري. في حين انك كنت قديما لا تفكر. تدخل كمن هو يمشي اثناء النوم. تعطي الرجل ١٠ ريال وتحصل على علبة المونيوم ليس لك في مكوناتها أي قرار. كأنك في سجن أو مصنع. لكنك تأخذها وتأكلها في قمة السعادة. لأنك لم تفكر. فقد رحمك البيك من التفكير.

لذا, يمكنك تحديد مستقبل البيك من خلال عدد اصنافه. لو بدأ في ءالغاء الأمور الغريبة و الدخيلة (كالسمك مثلا) سيعود كما كان. أما لو استمر كل شهرين بنزول منتج جديد فقد ينتقل من “مطعم ممتاز” الى “مطعم جيد لا بأس به”.

كم احب البيك. افضل المديح في البيك هو ماقاله مهندس استرالي كنت اعمل معه. حيث قال واصفا البيك لاسترالي اخر قدم لزيارة المملكة “عليك ان لا تفوت تجربة مطعم البي
ك. هو مثل كنتاكي لكن افضل بمراحل”

Loading ...

May

انا عالمي. ماذا عنك؟

اذا كنت لازلت تعيش في القرن العشرين و تعتمد على الجرائد و الاخبار في التلفزيون لمعرفة مايحدث في العالم. فانت اكيد من المشغولين بانفلونزا الخنازير.

عندما اسمع سؤال “هل سجلت حالة انفلونزا الخنازيرفي المملكة؟” اجاوب في نفسي “هل هناك فرق لو سجلت حاله في البلد او لا؟”.

انا اعتبر نفسي شخص او مواطن عالمي. ديانتي الاسلام, و عرقي عربي, و جنسيتي سعودية. لكني ارى نفسي عالمي. على فكرة حتى انت. و الامر ليس اختياري.

وانا افكر في هذا الموضوع في السيارة و مشغل الراديو على قناةNPR سألت نفسي “كيف استطيع ان اوضح مبدأ اننا كلنا في العالم اصبحنا متصلين ببعض؟”. فاذا بالمذيع يقول “نريد ان نخبركم بقصة توضح لكم كيف اننا كلنا متصلين ببعض”. احسست انني وقتها في فيلم Truman show. القصة هي عن ثلاثة: مزارع فول صويا في امريكا، ربة منزل في طوكيو و عروسة او زوجة جديدة في امريكا.

ربة المنزل اليابانية اكتشفت ان افضل توفو (مكون اساسي في المطبخ الياباني و يحضر من فول الصويا) هو النوع الامريكي. ولكن في اخر الزيارات للسوبرماركت و جدت أنه اختفى من السوق. فأضطرت ان تشتري نوع اغلى واقل جودة.

صاحب مزرعة صويا في ولايات الوسط الامريكية اكتشف قبل سنوات امكانية التصدير لليابان. عندها اصبح اغلب انتاجه يصدر لهناك و ازدهرت اعماله. ولكن مع حلول الازمة بداية العام حصل شئ تسبب بشلل اعماله. لا توجد حاويات او كونتينارات شحن فارغة يمكنه ان يصدر عليها! حركة الملاحة التجارية بين امريكا و اليابان تعتمد على ان تأتي البواخرالى امريكا محملة بكونتينرات الصادرات اليابانية ثم تعود محملة بالصادرات الامريكية. و هكذا. فعندما حل التباطئ الاقتصادي لم يعد هناك كونتينرات فارغة. لان الكونتينرات لازالت متكدسة في المستودعات الامريكية و لازالت مليئة بالكميرات و الالكترونيات اليابانية حيث انه لا احد يرغب بالشراء. اصبحت الكونتينرات الفارغة نادرة جدا. و تكدس فول الصويا عند المزارع.

العروسة الجديدة كلفها زوجها بفرش بيتهم الجديد في ولاية اريزونا. لكنها خائفة. مع اخبار الازمة الاقتصادية واحتمال اغلاق الشركات و التسريح من العمل في اي لحظة لها و لزوجها قررت ان تخفف التكاليف و تأخر فرش البيت. بإستثناء السرير و بعض الاساسيات لم تجرؤ ان تشتري باقي الاساسيات و الكماليات المطلوبة.

اذن، لأن العروسة لم تشتري مستلزمات البيت فهي ساهمت في تكدس البضائع في المحلات. مما صعب تفريغ الكونتيرنات. مما اوقف تصدير فول الصويا لليابان. مما جعل السيدة اليابانية لا تجد التوفو المفضل.

تخيل، السيدة اليابانية لم تجد التوفو على رف سوبرماركت في طوكيو لان عروسة في اريزونا لم تفرش بيتها.

هذا يشبهه ايضا حملة قناة العربية العام الماضي “ان تعرف اكثر”. وقصة سبب عدم و جود دجاج في المطعم.

طالما انه يجري عليك ما يجري على غيرك. و تتاثر بكل ما يحدث في العالم فانت عالمي. نحن نتشارك في هذا الكوكب بنفس البيئة. الماء و الارض والهواء متصل ببعضه. ونشترك في نفس الاقتصاد. فاي ركود في اي مكان سيؤثر عليك اما بالايجاب او بالسلب عليك. و نشترك في نفس الثقافة. فاي شئ يكتب او يصور فسيصلني او سيصلني اثره.

مواطنتك العالمية تجري على كل شئ بيئي، اقتصادي، ثقافي، سياسي وغيره.

للرسالة هدف. وهدفي من وراء الرسالة هو ان احضرك ذهنيا للسؤال التالي. و السؤال هو: بما انك عالمي, هل انت ستتقوقع في كل شؤونك البيئية والاقتصادية و الثقافية و السياسية؟ اي هل ستوهم نفسك ان الخطوط المنقطة في خرائط الجغرافيا موجدة فعلا؟ وان حدودك هي حدودها؟

اعتذر، فالسؤال هو عام و مفتوح. لكن احيانا من الجيد استخدام هذه الاسئلة. فهي تساعدك ان تفهمه بحسب حالتك. سواء كنت متردد في خطوة اقتصادية او ثقافية او اجتماعية. و محتار بين حل فيه تقوقع واخر منفتح.

قد تشعر وانت تقراء الرسالة بأحد هذين الاحساسين. الاول ان هذا الكلام لا يتماشى و مبادئ الوطنية. وهذا فهم خاطئ للرسالة. احاسيس الانتماء و الولاء للرب و الوطن و الاسرة موضوع آخرغير موضوع الرسالة.

الاحساس الآخر ان التقوقع قد يكون فكرة جيدة. وقد تستمد هذا الاحساس من فهم معين لاحاديث اخر الزمان ووصايا الرسول بان يصل بك الحال ان تتمسك بجذع الشجرة. وهذا ايضا فهم خاطئ للرسالة. فالرسالة ليست خاصة بالاحكام الشرعية. ليس هناك لعب في الدين و نصوصه.

عودة لانفلونزا الخنازير: ما اعنيه بقول “هل هناك فرق لو سجلت حاله في البلد او لا؟” هو حجم الانفتاح الموجود في العالم. قم بزيارة اي مطار دولي و شاهد الآلآف الذين يأتون و يغادرون. سترى ان معالجة او السيطرة على الوباء على نطاق محلى مستحيل. الطريقة الوحيدة هي ان يكون ذلك على مستوى……. نعم….. عالمي.

لا يهمنى لو انتشر مرض في زحل او عطارد. لكن يهمنى انتشار مرض في المكسيك بنفس الدرجة لو كان انتشر في بلدي. فالعالم مفتوح.

Loading ...

May

كيف تنفذ مشروعك باقل من ربع راس المال المطلوب

لعلك مع الازمة الاقتصادية بدأت تشعر بأثرها عليك إما بشكل مباشر أو غير مباشر. أو انك غير متأثر بها, او لا تفهمها لكنك متخوف من أن تقوم بخطوات كبيرة تحتاج لتمويل كبير. كالمشروع مثلاً الذي لعلك تفكر فيه من فترة, و تتمنى ان تبدأه. لذا, تؤجل البدء و تضعه على الرف. او حتى تنساه.

اذا كان هذا حالك او حال احد تعرفه و يهمك أمره فأليك وسيلة تجعلك تبدأ المشروع مستخدما جزء يسير من رأس المال المطلوب لبدايته بالطريقة التقليدية.

احد اصدقائي بدأ مشروع خياطة ثياب بشكل غير تقليدي. حيث انه ليس له محل أو دكان. و لكنه يصل لك اينما تكون فيأخذ مقاساتك و طلباتك. ثم يعود ليسلمك الثياب عندما تجهز.

كلنا نعرف الطريقة التقليدية لعمل مشروع خياط مميز. اليك عناصر مشروع خياط تقليدي مع افتراض للتكلفه:

ايجارات (المعرض في شارع رئيسي +المشغل) 130,000

ديكور و معدات 70,000

مواد و بضاعة 50,000

تسويق 10,000

موظفين (2للمشغل+1للمعرض+1مشرف او محاسب) 100,000

تكاليف تشغيل و فواتير 30,000

لو ضربنا الاجمالي ب 20% من باب الاحتياط ستكتشف ان مشروع خياط سيحتاج منك رأس مال مبدئي لا يقل عن 460,000 ريال. وأغلب هذا المبلغ تأسيسي. اي انك ستصرف اغلبه قبل يوم الافتتاح.

اذن كيف تنفذ مشروعك بأقل من ربع رأس المال المطلوب؟ هذا يتحقق عندما تحلل المشروع الى مكوناته الاساسية (مثلا فمشروع ورشة سيارات يتكون من: ورشة مجهزة, ميكانيكين, مواد استهلاكية و قطع غيار, خدمة العملاء). بعد تحليل المشروع, تسأل نفسك السؤال التالى “ماهي مكونات مشروعي التي استطيع ان اعتمد على الغير بدلا من ان افعلها انا واجعلها ضمن مشروعي؟”. مثل ال coffee shops. فأغلبها بدلاً من خبز الحلويات و المعجنات يعتمدون على الغير و يشترونها جاهزة. في ذلك تخفيف رهيب لدوشة و مصاريف التشغيل. ويعطيهم القدرة على التركيز فيما فيه اهم الارباح: القهوة.

عودة لمشروع زميلي. انا لا اعرف كيف يديره على الاطلاق. لكن لو كنت مكانه لبدأت بتحليل المشروع الى: مشغل, خدمة عملاء من اخذ مقاسات و طلبات ثم تسليم الثياب, و اخيرا تسويق و بيع. ثم أعقد اتفاق مع مشغل خياطة. حيث اني اقوم بالخياطة عنده لزبائني بم يشبه سعر الجمله. فلو كان الثوب يباع من خلال المعرض للزبون العادي ب200 ريال فانا احصل عليه ب150 وهو سعر يسعد الطرفين. في هذه الحالة اليك الان عناصر المشروع الاساسية مع افتراض للتكلفه:

سيارة ظريفة كتلك التي يوصل بها casper & Gambini طلباته ب12,000 دفعات السنة الاولى

موظف واحد لاستقبال المكالمات على جوالة ثم زيارة الزبائن لاخذ المقاسات و الطلبات و تسليمها 30,000

تكاليف تشغيل (غالبا فواتير جوال و بنزين) 10,000

تسويق (على الانترنت و توزيع مطويات) و ملصقات على السيارة 40,000

لو ضربنا الاجمالي ب20% من باب الاحتياط ستكتشف ان المشروع بهذا الشكل سيحتاج منك رأس مال مبدئي حوالي 110,000ريال. لكن اغلب هذا المبلغ تشغيلي. اي انه يصرف شهرياً خلال العام.

تجد أن البند الوحيد الذي ستصرف فيه اكثر في الطريقة الثانية هو التسويق. و هذا طبيعي, حيث ان المعرض او المحل في السيناريو التقليدي يقوم بكل التسويق الذي قد تحتاجه. فهو عليه لوحه كبيرة مضاءة و يمر بجوارها الآلآف كل يوم. أما في هذه الطريقة المقترحة فيجب عليك ان “تذهب” و تعرض نفسك على زبائنك المحتملين. لكن هذا موضوع اخر لعلنا نتحدث عنه في رسالة جديدة.

عندا تتبع هذه القاعدة: اي أن تحلل المشروع الى مكوناته الاساسية ثم تعتمد على الغير فيما لا تجد فيه ربحك الحقيقي أو أن الدوشة الناتجة منه كبيرة. و تبقي معك الباقي. عندما تفعل ذلك, ستجد ان احتمالات المشاريع التي يمكن بدايتها لا حصر لها.

الكثير من البنات او السيدات اليوم يقمن بمشاريع بيع كوكيز و كعك. لا يدرن عملهم من خلال معرض ولكن من المطبخ في البيت. وهذا يتبع الفكر الذي في الرسالة. ويستثمرون جيداً في التسويق من خلال المعارض, البازارات و الانترنت. ما أجدهم يفشلون فيه هو ضعف هذا التسويق و عدم استمراريته. وكذلك سوء التسعير. كما أني لو كنت مكانهم لفكرت بعدم الخبز في البيت. بل اتفق مع مخبز فيه خباز موهوب. و اتفق معه على وصفات معينة و اسعار خاصة. كلما جاتني طلبية طلبتها منه. ثم اضع فوق سعر الكعك مايغطي التكاليف و ما يحقق الربح لي.

أي أني أربح من مجرد الخدمة. الخدمة التي لا يستطيع أن يتفنن فيها خباز أو ميكانيكي أو خياط بالكاد يتحدث العربية. ذوقة “ضارب”. يعمل كعكة جزر و زبيب لحفل أطفال. او يقوم باضافة بوليستر لامع على جيوب ثوب العيد لك.

ارجع لمثال الورشة في البداية. ماذا لو طبقت هذا المبدأ؟ اي ان تتفق مع ورشة سيارات. ثم تقوم بتسويق نفسك على انك شركة صيانة سيارات ترسل ميكانيكي لبيت او مقر عمل الزبون. يلقي نظرة على السيارة و يسمع شكواك. ثم يأخذ السيارة للورشة و يعيدها لك بعد اصلاحها. فكرة مجنونه؟ لن يثق الناس في الميكانيكي و سيعتقدون انه لص سيسرق السيارة؟لن تنجح لان الزبون يحب ان يرى الورشة و يحكم عليها بنفسه؟ ربما كل هذه المخاوف في محلها. و ربما يمكن التغلب عليها من خلال اثبات المصداقية واستخدام الصور و الضمانات.

لعل هذه الطريقة في العمل تثير لك خوفين رئيسيين:

1. “ماذا لو سرق من اعتمد عليه (الخياط او الخباز او الميكانيكي الذي تعاقدت معه) اسراري و زبائني؟” كل المخاوف من هذا النوع هي في الحقيقة من القرن الماضي و لامكان لها في عالم الاعمال اليوم. ليس هناك انجح من ال Open Business models . كما ان اهم سر للمهنة سيظل محبوسا معك: التسويق و خدمة العملاء.

2. “الربح اعلى بكثير في الطريقة التقليدية. في الحل المقترح ياكل فيه من ارباحي الخياط او الخباز او الميكانيكي الذي تعاقدت معه”صحيح لكن ماالمشكلة في ذلك؟ احدى اهم نصائح خبراء استراتيجيات الاعمال هي ان لا تفكر “كيف تربح” بل “كيف تحقق مصدر دخل”. الاسهم و رجال العقار في الثلاثين سنة الماضية اثروا على الفكر الاستثماري في البلد. تحول كل شئ الى “خبطات” سريعة و مجنونه.في حين افضل ريال هو ذلك الذي ياتي ببطء و هللة تلو الاخرى.

Loading ...

April

هل تريد ان تغسل روحك؟

عندما تنتهي من قص شعرك يسألك الحلاق (بلكنة تركية طبعا) ” تبغى تغسل شعرك؟”. اليوم، سؤالي لك هو: هل تريد ان تغسل روحك؟ احدى طرق غسيل الروح هو أن تكون حاضراً عند حدوث أمر غير عادي. أمر خارق لا يوصف. تشاهد أثر هذا الامر على من يحدث لهم. سواء كان امر جيد او سئ. مفرح او محزن. ما سيجعلك تغسل روحك هو مشاهدة ردة الفعل. مثلا: اب عند عقد قران اول بناته, الكل ينظر للمأذون او العريس. انا لا ازيح نظري عن ابو العروس ابداً. لأنه لو كان اب حنون ستشاهد وجه لا يوصف. هو وجه فيه مزيج من الفرح بمناسبة الزواج, و الخوف من ان يعامل العريس ابنته كما يعامل هو زوجته.

مثال اخر هو منظر خروج اقرب اقرباء الميت من القبر بعدما وضع هذا القريب فيه. الموت فيه صدمه. اما الدفن فهو الفراق الحقيقي. وفي نفس الحدث مثال ثاني وهو سرعة نسيان الميت. فابن الميت الذي جلس بجانبه أشهر في المستشفى والاب في حالة غيبوبة تامة لا يزيد عن جلوس نصف ساعة في المقبرة.

اما عن افضل “احواض” غسل الروح بالنسبة لي على الاطلاق فهو منظر المعتمرين الذين يرون الكعبة للمرة الاولى في حياتهم. اكتشفته بالصدفة. ففي مرة افترقت عن الشخص الذي معي فتوقفت وصرت انظر للخلف ابحث عنه. كان ذلك بالصدفة في مكان يعد اول نقطة تشاهد فيها الكعبة بعد دخول الحرم من تلك الناحية. عندها رأيت امرأة وزوجها (اعمارهم في الخمسين) وقت رأو الكعبة. تصمروا عندها و توقفوا عن المشي. ثم نظروا في بعضهم و نظروا للكعبة مرة اخرى غير مصدقين. كانو يضحكون! شبهتهم كمن يجد ماء و هو تائه في الصحراء.

حالة اخرى كانت لزوجين كبار في السن من الهند. منذ دخول الحرم وهو خلف زوجته يمسك بأكتافها ويهمس في أذنها مبتسما بما اتضح لي أنه يحمسها و يصف لها ما ستراه بعد لحظات. عندما وصلوا لم تستطع السيدة الاستمرار في المشي. بمجرد ما أن لمحت الكعبة توقفت وبدأت في البكاء. وهو مستمر في امساكها من الاكتاف. ويهمس في اذنها ما أعتقد انه ما يوازي “الم اقل لك كم الكعبة جميلة؟”

و الثالثة هي في ساحة الحرم الخارجية عند اعتاب الدرج الكهربائي الذي يصلك للانفاق السفلية للسيارات. امرأه مصرية مع زوجها ضمن مجموعة. يظهر من درجة ابتلال الطرحة انها تبكي منذ فترة. كانت تقف مودعة. قال أحد أفراد المجموعة وكان من موظفي الحملة “يالاه يا ست عايزين نلحق الطيارة” فأقترب منه زوجها وأمسك كتفه بقوة قائلا له بصوت منخفض “أوتِلك انزل استنى في الباص واحنا ح ننزل لما نخلص”

مكان انتظار الآباء في غرف الولادة. غرف الطوارئ في المستشفيات. صالات الوداع و الاستقبال في المطارات. ابحث عن “حوضك”.

Loading ...

April

ماهو اهم سؤال؟

“فين السؤال؟ فين السؤال؟؟؟ انا احط ايدي على السؤال تلائيني فريره” بهذه الجملة حاول سعيد صالح أن يتهرب من سؤال سهير البابلي له عن المنطق في مسرحية مدرسة المشاغبين. و بالرغم من أنه قال الجملة متهربا لكنها جملة صحيحة للغاية. معرفة و تحديد السؤال أهم و أصعب من الاجابة احياناً. بل أن معرفة السؤال هي “نصف الاجابة”

موضوع الرسالة هو تحديد أهم سؤال يمكن أن تسأله بخصوص قضية فلسطين. “يوووووه عليك ياياسر انت و عناوينك الخادعة”. لكن لحظة! الم يكن هذا تصنيف هذه القضية قبل فترة بسيطة؟ اعني الم تكن هذه اهم قضية بالنسبة لك ايام قصف غزة؟ اذا كانت اجابتك بنعم اذن فليس هناك خداع في الموضوع. عموماً ارجوا أن لا تتوقف عن القراءه. فهي رسالة ايجابية جداً.

قبل ان اخبرك ماهو السؤال دعني اسرد لك بعض الاسئلة التي يعتبرها الكثيرين اهم الاسئلة:

١. “لم الغرب منحاز بهذا الشكل الكبير مع اسرائيل بالرغم من وضوح جريمة سرقة فلسطين؟”

هذا السؤال وما يشبهه ليس فقط غير مهم بل لا يجب ان يسأل اصلا. لأنه عندما يتعرض الانسان للظلم يكون امامه حلين: اما ان “يبلع” الظلم و يستمر في الحياة و “عوضه على الله”. او، ان يقاوم هذا الظلم. اما ان يتسائل الانسان “لم ظلمت؟و لم انا وليس غيري؟ و لم هذا الخصم ظالم؟” ثم يحاول ان يشرح للظالم وجهة نظره فهو موقف غريب. الغرب اقر قبل ستين سنه بالشرعية التامة لسرقة فلسطين وتهجير اهلها. خلاص. الموضوع انتهى يا اخي بخصوص موقفهم. “اللت و العجن” على اسطوانة اثبات سرقة فلسطين في غير محله.

٢. “لماذا لا يمكننا ان نعيش بسلام؟”

اجابة هذا السؤال موجودة في تقريبا اي فيلم كاوبوي امريكي قديم. و هي

“this town aint big enough for the two of us”.

يبدو ان قصتنا مع اسرائيل ستنتهي اما بأن يمل الاسرائلين ويتركوا فلسطين. او ان ينفذ صبرهم من الانتظار ويقتلوا مئات الالوف دفعة واحدة و يطردوا كل الفلسطينين بدلاً من الوضع الحالي بأن يدخلو غزة و يقتلوا ألف أو ألفين فقط (وارد جدا على فكرة ان يملوا و يتركوا فلسطين. اغلب الاسرائلين اليوم يحملون جواز سفر ثاني ويشترون عقارات في دول اخرى. يجب أن تعرف أن فلسطين ليس لها اهمية دينية كبيرة لليهود. عندما كانوا يبحثون عن وطن في نهاية القرن التاسع عشر قالوا ان الاختيار الاول فلسطين وأن استصعب ذلك فالاختيار الثاني هو الأرجنتين. تخيل أن نقول كمسلمين أن الاختيار الاول لقبلتنا هو مكة وان لم يتحقق فستكون موريشوس!!!)

على كل حال، وبالرغم من انه يبدوا ان السلام هو فقط موجود في اجابات مسابقات ملكات الجمال، فان اي خيار للسلام دائما يكون بيد الطرف الاقوى والطرف الاقوى اليوم (اسرائيل) لا يريده. فالموضوع منتهي.

“طيب نقول مافي سلام ويروح الفلسطينين هدر؟”. لا، هناك خيار قد يكون أفضل بكثير من السلام، خيار رائع، الهدنه. هدنه توقع ثلاث سنوات أو خمس سنوات وهي قابلة للتجديد. كما ان السلام محرم من الآف علماء المسلمين. تغيير رأيهم صعب. الهدنه “حلال” وفتحت ابواب الخير لامتنا في حلات كثيرة كنا نحتاج time out لترتيب الاوراق.

٣. “لم لا ينصر العالم الاسلامي فلسطين؟”

هذا سؤال لا يمكن ان يكون جاد من يسأله. لكن لو احسنا الظن في من يسأله بأنه جاد فيه فنستطيع ان نجيب هذا السوال بسؤال. الاجابة هي “كيف؟”

عموما، السؤال الاول واي سؤال عن موقف الغرب، و السؤال الثاني واي سؤال عن افعال اسرائيل، و السؤال الثالث واي سؤال عن الدور العربي و الاسلامي هي اسئلة قد تكون غير مفيدة وستضيع الموضوع و الوقت بالنسبة لك.

يبقى سؤال واحد. و هذا السؤال هو (وساطرحه بالبلدي) : رح تعدي اللي صار كده بالساهل بدون ماتعمل شئ؟والسؤال هذا اجابته هي بنعم او لا. طبعا النص الانسب للسؤال هو هل ستفعل شئ حيال هذه القضية؟ او هل ستتبناها؟

فكما تبنى الشيخ عبدالله بصفر حفظ و تعليم القرآن الكريم، و اوبرا التعليم في جنوب افريقيا، و باميلا اندرسن (نجمة باي واتش التي يعرفها جيدا من هو في سني) قضية حماية الحيوان، و بيل غيتس المالاريا في افريقيا، وبيت الدونات توظيف اصحاب اعاقات السمع و الكلام، وكما تبنى الملاليين من الناس العاديين عشرات الآلآف من القضايا. كما تبنى كل هؤلاء كل هذا, هل انت ستفعل شئ؟ (حفظ المقام و كرامة الفعل محفوظة طبعا للشيخ بصفر و سرده ضمن هذه المجموعة هو على سبيل المثال فقط).

كيفية تبني هذه القضية وان تحصل علي حيز من وقتك و حياتك يعود لك. دعم التعليم في الضفة و القطاع ليظهر جيل جديد قوي، علاج اصحاب الامراض، اعادة بناء المباني بعد القصف،…….. الاختيارات واسعة.

Loading ...

April

لماذا يظهر الشباب سراويلهم لنا؟

أنا عشت المراهقة وحياة الجامعة في التسعينات. حينها كان ظهور جزء من ملابسك الداخلية نتيجة انزلاق البنطلون من أحد أكثر المواقف احراجاً. أنا لا أتحدث عن محيط قروي أو محافظ بمبالغة. انا درست في مدرسة خاصة في جدة وجامعتي هي البترول. لايوجد تحرر أكثر من هذا في المملكة.

لكن اليوم (وتحديدا في آواخر التسعينات وبداية الألفية)، وخلال فترة لا تتعدى الأربع سنوات. تحول اخراج جزء منفوش من مؤخرة سروالك الى موضة كاسحة.

كيف حصل هذا؟ كيف تحول أمر من قمة الاحراج الى موضة كاسحة؟ تذكر ان وضع العرب و المملكة خاص في هذا الموضوع. الحساسية نحو ما يمس الجانب الرجولي او الذكوري عالية جدا عندنا.

“ياسر هل انتهت لديك المواضيع لتنزل لهذا المستوى؟” من ناحية نزول المستوى فبالفعل مستوى هذه الرسالة “تحت الحزام”. لكني اعرض هذه الرسالة لك لأن فيها جانب ايجابي خطير.

سبب الظاهرة هو ليس المثير. فالسبب بسيط ولعله معروف لديك. فإظهار الملابس الداخلية هو لأن الشركات مثل CK و أرماني ارادت ان تضخم ايرادتها ومبيعاتها .كما انها ارادت أن تكسب جمهور جديد ناشئ. فدعمت هذه الموضة. وبعبقرية تسويقية وبحملات استراتيجية؛ تحول اظهار سروالك من “عيب” ل” كوول”. فأصبح يشتري من هذه الماركات الشباب واصحاب الدخل المتوسط حتى. فسروال أرماني ب45ريال أوفرمن شراء قميص أرماني ب800ريال. ويعطي في النهاية نفس الانطباع. وستظهر الماركة في حال اخراجك لجزء من سروالك.

وهذا هو الامر الايجابي الخطير الذي اردت أن اشركك فيه. لا, ليس اظهار السروال. و لكن القدرة على تغيير وقلب مفاهيم وانطباعات الناس لتحقيق مصلحة.

على مر الثلاثين سنة الأخيرة حصلت الآف الحملات ضد المخدرات. هل تعرف أيهما كان كان الانجح؟ لا, ليست التي صورت المدمن ميت في مرحاض, ولا التي اظهرت الخسائر المالية للمدمن والمجتمع. انجح حملات مكافحة المخدرات ( وهي نادرة جداً) هي تلك التي ركزت على المدمن. على صورته والانطباع عنه.

يقول آل ريس احد أعمدة علم التسويق :” استغرب استمرار هذه الحملات رغم وضوح فشلها في حين الحل بسيط. اربط بين المخدرات وأن متعاطيها loser . لو ركزت الحملات على مفاهيم كهذه ستحقق النجاح”

هذا ما فعلته CK، أرماني وشركات الملابس الداخلية. ربطت بين اظهار السروال و فكرة ان تكون كوول.

تريد أن تقوم بحملة ضد التفحيط؟ لا تعرض صور سيارات مقلوبة أو مفحط سابق مشلول. الربط بين التفحيط و”الغباء” مثلا ً. صور المفحط بشخصية غبية لا يعرف يجمع 2+2 وله ضحكة مثل goffy . دمر صورة المفحط “الكول” واستبدلها بصورة “عبيط”.

تريد أن تقوم بحملة ضد التدخين؟ اترك صور الرئة السوداء وان في السيجارة دواء قتل فئران وقطران و الاسفلت. اربط بين التدخين و”القرف” مثلاً . شبه المدخن بشخصيات مقرفة. مثلا بمن هو كثير اطلاق الريح وسط الناس. دمر الصورة.

تريد ان تقوم بحملة عن بر الوالدين؟ اترك الصور المستهلكة التي تجسد الأحاديث الشريفة بشكل سطحي. على فكرة، صاحب ال16 وال20 سنة لا يفكر بهذه الطريقة. اربط بين العقوق و”الندالة” مثلاً.اجعل المراهق عندما يناديه احد ب “ياعاق” يفور كما يفور عندما يناديه أحد ب “ياندل”.

وارفع بنطلونك لو سمحت!!

Loading ...

April

ماهي تفاصيل يومك المثالي؟

هل لديك وصف دقيق ليومك المثالي .اليوم الذي تقول في نهايته “ياسلااااااااام” وتنام قرير العين. انا عندي وصف لهذا اليوم بالنسبة لي. وتفاصيله هي:

5:40صباحا : الاستيقاظ من النوم

6:15 التوجة للنادي ولعب ساعة و نصف على التردميل في اثناء مشاهدة حلقتين متتاليتين من prison brake ثم الاختتام بحمام بخار

8:15الافطار في مطعم الركن الامريكي (امريكان بريكفاست وثلاثة اكواب قهوة ثم البقاء في المطعم وقراءة كتاب)

10:00 العودة للمنزل واللعب مع الاولاد

12:00 الذهاب لأحد المولات مع الاولاد واللعب. اما زوجتي فتتمشى بدون أن تشتري شئ

2:00 الغداء في مطعم شيزان الهندي مع واحد اواثنين من اصدقائي وشركاء جرائم الاكل (الطلبات دجاج جافريزي, تكا مسالا, لحم لانجري)

3:30 العودة للمنزل ومراجعة الايميل واليوتيوب (غالباً لقطات زكية زكريا وwhose lin is it anyway)

4:30 الذهاب لمكة ثم الطواف عند الوصول وانتظار صلاة المغرب (يصلي المغرب الشيخ المعيقلي)

8:30 الذهاب لبيت والدي ووالدتي مع زوجتي واولادي ومشاهدة مبارة للاتحاد هناك (تنتهي 3-0)

10:30 تناول سندويشات من مطعم الصنوبرة (شاورما ودجاج فرانسيسكو) مع كب كيك من منش

11:00 النوم

هذا هو يومي المثالي واتمنى ان تسرد لي في تعليقك على الرسالة اهم معالم يومك انت المثالي.

ملاحظات لا بد انك استنتجتها :انا شخص ممل, ليس له اصحاب, غير اجتماعي, ويحب الاكل (هناك حوالي 3000 كالوري في الرسالة). وكلها ملاحظات في غاية الدقة

Loading ...

March

لماذا لا يمكنك ان تنتقد الهيئة؟

الم تلاحظ ذلك؟ اذا كنت تشاهد حوار فيه طرف ينتقد الهيئة (هيئة الامر بالمعروف و النهي عن المنكر) فإنك في كل مرة ستجده يهاجم من الطرف الثاني. و الحوار يتحول سريعاً لمشاحنة. أما إذا كان الحوار بين طرفين يهمهم أن لا يخسروا بعض فسيظهر لك سريعاً أن أحد الأطراف ينسحب بدون اقتناع.

“لا تحبكها يا ياسر، دا مافي جريدة أو منتدى إلا و كل يوم تجد فيه عشرات الانتقادات للهيئة”. نعم، يتم انتقاد الهيئة، لكن كل الانتقادات تقابل من الطرف الثاني (المدافع عنها و منتسبينها) ليس بالرد عليها ولكن إما بإتهام صاحب الانتقاد بالتآمر، أوأنه ساذج لا يفهم مخاطر الامة، و الأكثر شيوعاً هو بالرد على صاحب الانتقاد بأنه لا يريد إلا الفساد و “قلة الحياء”.

نعم، نحن نفتقد لثقافة الحوار عموماً. لكن موضوع الهيئة غير. هناك حساسية رهيبة. لماذا؟

هذه الرسالة ليست لنقد أو مدح الهيئة. هذه الرسالة هي لتكشف لك سبب هذه الحساسية التي تجعل كل انتقاد و كل منتقد يقابل بالاتهام بالتآمر أو الغباء أو حب الفساد. حتى لو كان دافع انتقاده صادق ومن باب النصح.

تريد أن تعرف لم لا يمكنك أن تنتقد الهيئة؟ السبب هو في اسم الهيئة “هيئة الامر بالمعروف و النهي عن المنكر”

الدكتور عبدالله التركي الأمين العام لرابطة العالم الاسلامي قال في مرة أن أهم العوائق أمام الحوار مع “حزب الله” هو المسمى. ونصح بأن يعاد النظر في الاسم خصوصاً وأنه حزب سياسي و عسكري. فلان اسم هذا الحزب هو “حزب الله” فكيف ستنتقده؟ من الصعب أن تقول جملة مثل “أنا ضد حزب الله” أو “حزب الله غلط” لأنك ستشعر وكان صاعقة ستهبط من السماء. لم؟ لأنك لا شعورياً ستربط كلمة حزب الله ليس بهذا الحزب السياسي و لكن بقوله تعالى “ألا إن حزب الله هم المفلحون”.

لذا باختصار، و بالبلدي، كان تلميح الشيخ الدكتور عبدالله التركي لحزب الله هو “غيروا الاسم حتى ناخذ راحتنا في النقاش”.

هذه نفس مشكلة الهيئة. مشكلة الاسم. فاصبحت الهيئة فوق النقد لأنها اختارت أن يكون اسمها هو نفس اسم مايصنف بركن الاسلام السادس و فريضة شرعية مهمة . وبسهولة يستطيع أي شخص في نقاش عن الهيئة أن يتهم المنتقد أنه يهاجم الأمر الإلهي بالامر بالمعروف و النهي عن المنكر فينتهي النقاش. مع أن المنتقد (في حالات كثيرة) هو لا ينتقد بالأمر بالمعروف و النهي عن المنكر كمبدأ. هو ينتقد الجهاز الحكومي و الذي هو اسمه بالمناسبة نفس اسم الامر الإلهي بالأمر بالمعروف و النهي عن المنكر.

تخيل أن تذهب لصديقك لتنتقد صديقكم الاخر عبدالله. فتقول “ياخي عبدالله هذا من جد مايستحي,أنا ماشفت في حياتي أحد بهذه الوقاحة, شفت كيف أخذ السيارة كأنها سيارة ابوه بدون استئذان؟؟” فتفاجأ بصديقك بدلاً من أن يوافقك, أو أن ينصحك أن لا تغتاب, أوأن يختلف معك. تفاجأ بانه مثلا يقول لك “لكن هذا عبدالله, يعني أنه أقر بالعبودية التامة لله تعالى وما في ذلك من أوامر و نواهي” عندها سيكون صديقك هذا “مخه ضارب شويه” لأنه ترك الشخص و فعله و انشغل بالاسم و معناه.

هذا بالضبط ما يحدث مع الهيئة. جربها. سواء كنت مدافع أو مهاجم لجهاز الهيئة، اختر أحد اصدقائك او قرابتك العقلانيبن في نقاشهم، ثم انتقد أمامه الهيئة فقط لتختبر هذه النظرية. اتحداك أنه في الجملة الثالثة أو الرابعة سيغرق في الدفاع عن الأمر الإلهي وليس الجهاز الحكومي. كما انشغل صديقك ب”عبدالله” الاسم و معناه وليس ب”عبدالله” الشخص و وتقييم فعله.

انتقد اي جهاز حكومي اخر هو يدافع عنه. لنفترض الشرطة مثلا. لو استمر النقاش بينكم لساعات لن يقول شئ مثل “لكن الله امرنا بتوفير الامان للناس”. لكن في نقاش الهيئة سريعا ستسمع “لكن الله امرنا بالامر بالمعروف”.

مشكلة حساسية الهيئة نحو النقد و ان سببها الاسم خاصة فقط بجهاز الهيئة. بدليل ان جهاز حكومي اخر وهو وزارة الحج مثلا يمكنك ان تنتقدة بشدة ولن يأتي أحد و يتهمك أنك ضد ركن الاسلام الخامس والذي يشترك مع هذه الوزارة في الاسم. لأن الكل يعرف أن وزارة الحج هي تنظم الحج فقط وهي ليست الجهه التي تحج عنا و تقوم بأمر الحج عنا وعن المسلمين. الفصل واضح بين “الحج” الوزارة و “الحج” الركن. في حين أنه لا فصل في اذهن الناس بين “الأمر بالمعروف و النهي عن المنكر” الهيئة و” الامر بالمعروف و النهي عن المنكر” الواجب الشرعي.

هل هذه الرسالة ضد الهيئة؟ لا. هل أنا اقترح أن تغير الهيئة اسمها؟ ليس بالضرورة. كانت هذه الرسالة لتوضح لك ما أعتقد و استنتجت أنه سبب رئيسي في حساسية نقد الهيئة وصعوبة أن يحصل حوار هادف بين طرفين عن هذا الجهاز.

وهذا امر محزن، لان هذا الموضوع يحتاج لان يكون محل نقاش موضوعي. فقيمنا الاساسية كالحياء، التواضع، الاحترام، العبادة، البر و الاحسان في خطر هذه الايام. و ستكون ضحية تناحر الطرفين حول فرعيات كشف الوجه و حكم المعازف و بيع العيش و الحليب وقت صلاة المغرب و جواز تربية الشباب للافرو “الكدش”

و بالمناسبة. ولان الشئ بالشئ يذكر، قوم صلي إذا لسه ما صليت.

Loading ...

في الاسابيع الماضية

الأرشيف

مدونات صديقة

اسبانيا و قمة الروقان

هل التسويق نصب وغش؟

لماذا فقد البيك رونقه؟

انا عالمي. ماذا عنك؟

كيف تنفذ مشروعك باقل من ربع راس المال المطلوب

هل تريد ان تغسل روحك؟

ماهو اهم سؤال؟

لماذا يظهر الشباب سراويلهم لنا؟

ماهي تفاصيل يومك المثالي؟

لماذا لا يمكنك ان تنتقد الهيئة؟